Гарантии

  • На все товары, которые Вы приобрели на портале ТВ-выбор распостраняется официальная гарантия от производителей на территории евросоюза от 12 до 24 месяцев (см. в карточке товара);
  • Гарантия начинается с момента получения товара покупателем и заканчивается по истечению срока;
  • Производитель обязан в кротчайшие сроки провести экпертизу и устранить дефекты;
  • Обращение в сервисные центры производителей осуществляется ТОЛЬКО через представителей портала TV-vybor.ru;
  • Расходы по доставке неисправного товара (для регионов) до представителей портала в СПБ и исправного назад к покупателю - ложатся на плечи покупателя.

Сроки

  • Сроки осуществления гарантийного ремонта в среднем 15-30 дней, но не более 45 дней;
  • Срок исчисляется с момента передачи товара представителю и до его возврата покупателю и устраненными недостатками.

Следует учитывать, что не все поломки подлежат гарантийному ремонту, производитель/поставщик не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:
  • небрежной эксплуатации;
  • использования не по назначению;
  • воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью товара;
  • неправильная транспортировка или хранение товара (приложим фотки того, что не попадает)
ТВ Выбор
ул. Комсомола, д.1 195009 Санкт-Петербург,
+7(931) 386 87 86 zakaz@tv-vybor.ru